Sophie的記事本

四天連假，這次選擇到高雄走走

現在只要到高雄旅遊，訂房都會想到便宜且服務佳的康橋商旅

因決定得晚，2月初訂房時已沒有幾家飯店可以挑

好不容易終於訂到位在高捷技擊館站附近的康橋商旅三多館

它不在交通主要幹線上，所以去哪裡玩都得轉車

但相對而言環境也較為安靜清幽

三多館離捷運站大約步行十分鐘腳程

一出捷運站，沿著體育場路走，一路上都是運動館

青年籃球場還在舉辦籃球錦標賽，受到最近"林來瘋"的影響

讓我們也不禁停下腳步來觀看學生們的球技

這次住的是1700一晚的精緻套房，房間小巧簡單但該有的都有

康橋系列的房間都設有兩道門，更加強了隔音效果

設備有些老舊但保持得還蠻乾淨

可做SPA的shower，有浴簾軌道卻沒有安裝，洗完澡整間浴室會溼答答的

咖啡.茶包一應俱全

房間內有提供上網服務，可自備電腦使用；液晶電視夠大，看電視不吃力

看到新聞報導著武陵賞櫻得塞車七.八小時，此時覺得能夠悠閒得逛高雄真是萬分的幸福啊!

床的軟硬度剛剛好，但枕頭就太軟了有點不習慣

每一間房間都有窗戶可打開吹吹自然風欣賞戶外景色～

飯店的早餐七點開始，老公只想睡覺不肯陪我一起吃

所以決定一大早一個人先去吃個飽再回來睡回籠覺

它的早餐菜色不多，但對我來說已經非常足夠了

用關山皇帝米煮成的地瓜粥加上海苔肉鬆是我的最愛

讓我一連吃了兩大碗

法國麵包和抺上大蒜醬的土司烤過後香酥好吃，但可頌就不太優了

熱炒青菜和九層塔炒百頁很下飯，讓我吃的很滿足

吃飽睡足，在十一點半退房後繼續我們在高雄的第二天行程～

最後要來抱怨一下，一吐心中怨氣～

現在只要出去玩，都會先上＂四方通行＂訂房網站查詢空房狀況

再直接打電話去飯店訂房，因我不信任網路，擔心在網上訂房會有個資外洩的風險

原本已查詢好康橋新崛江館2/25還有空房，沒想到打電話去訂房時

某位男性服務人員竟回答我已客滿了，我當下很不解地表示網站上明明顯示還有空房

對方竟很不客氣地回我說：那妳就上網去訂啊，資料是同步更新的不可能還有房間

還不拉不拉的講了一堆，一副好像我在說謊騙他的樣子

這時我也沒想太多就掛了電話

事後想想，明明就是網站資料有誤害我浪費時間和金錢打了長途電話

竟還受到如此不禮貌的對待

真後悔當初沒把網站畫面留存做證據

隔天再上四方通行網站，竟發現一夜之間新崛江館2/25連2/26的兩人房突然全滿

這也未免太恰巧了吧

雖然已經過了這麼久，每次想到這件事心裡還是會很氣

尤其之前住宿康橋系列的經驗感覺頗佳，面對這次的事件實在讓我有些錯愕

飯店也是服務業，當客人有提出疑慮時應該先表示歉意並立即查詢改善

而不是跟客人強辯，然後事後又偷偷改正

好佳在後來有訂到三多館

我只能說，我下次去高雄絕對不會考慮新崛江館～

康橋商旅三多館

TEL：07-7248800

高雄市苓雅區三多一路94號